Blacklisting

We zien tegenwoordig een sterke toename in het aantal klanten wiens IP-adres op een blacklist terechtkomt en die daardoor geen email meer kunnen versturen. Blacklisting is een methode om spam (of virussen en dergelijke) tegen te gaan. Er bestaan meerdere organisaties die databases onderhouden, met daarin opgeslagen bekende IP-adressen die gebruikt worden om spam te versturen.

Staat u op een blacklist?

Internetproviders maken gebruik van deze lijsten om spam te filteren dat anders via hun netwerk zou worden vervoerd en aan haar klanten zou worden afgeleverd. Om te onderzoeken of u op blacklists bent vermeld kunt u op de volgende site kijken of uw IP-adres op een blacklist staat: http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx. U vult daarbij uiteraard uw eigen IP-adres in. (dit kunt u vinden op websites als: www.watismijnip.nl). Iedere blacklist hanteert haar eigen maatstaven om een IP-adres of range op haar lijst te plaatsen. Deze criteria staan vrijwel altijd omschreven op de website van de desbetreffende blacklist.

Op een blacklist staan wil niet direct zeggen dat u een ‘gemene spammert’ bent. Sommige blacklists zijn behoorlijk agressief en blokkeren een hele serie naast elkaar liggende IP-adressen, terwijl de spam maar van een paar van de IP-adressen verstuurd is. De reden daarvooris simpel: de mensen die die blacklists gebruiken willen geen e-mail aannemen van providers die niet goed tegen spam optreden. Niet uw IP wordt geblokkeerd, maar alle IP-adressen van uw provider. Het kan dus zijn dat uw ‘buurman op het net’ de bron van spam was.

Het kan ook zo zijn dat er via uw IP-adres een spamrun heeft gelopen zonder dat u dat wist. Dat kan gebeuren als uw computer besmet is met een vervelend virus. Uw computer is dan de bron van spam geweest en men heeft besloten om ervoor te zorgen dat uw IP-adres geblokt werd om verdere overlast te voorkomen.

Hoe komt u van de lijst af?

Hoe verder te handelen om van een blacklist verwijderd te worden kunt u over het algemeen op de site van de betreffende blacklist vinden. Net als de maatstaven om erop geplaatst te worden zijn er gradaties in de moeite die u moet nemen om er vanaf te komen. In alle gevallen wordt u geadviseerd om te controleren of uw computer virussen bevat en deze te weg te halen, alvorens een verwijdering van de blacklist aan te vragen. Als uw PC toch weer begint met spammen, dan wordt u binnen de kortste keren weer opnieuw geblokkeerd. Als het uzelf niet goed lukt om dit voor elkaar te krijgen, dan is het verstandig om de hulp van uw systeembeheerder of een ICT-er in te roepen.